Die Angell-Back-Garantie
Mit Angell Back ersetzen wir Ihnen Ihr Fahrrad im Falle eines Diebstahls bis zu 2 Jahre nach dem Kauf*.
Angell Back ist für jeden neuen Käufer eines Angell-Fahrrads kostenlos.
Es ist kein Abonnement erforderlich: Ihr Angell ist geschützt, sobald Sie ihn erhalten. Sie müssen nur die Angell-App herunterladen und Ihr Profil dort speichern.
Die Garantie ist vollständig und ohne Überraschungen, vorausgesetzt, Sie führen einige einfache Handgriffe aus:
- Ihr Angell muss mit seinem Rahmen an einem festen Punkt mit einem zugelassenen Schloss angeschlossen sein.
- Die in Ihrem Fahrrad eingebauten Abschreckungssysteme müssen eingeschaltet sein (Geolokalisierung und Alarm über die mobile App aktiviert).
- Ihr interner Akku muss aufgeladen sein, mindestens zu 30 %, damit die Sicherheitssysteme voll funktionsfähig sind. Keine Sorge, wir senden Ihnen eine Warnung, sobald sein Stand nicht mehr ausreichend ist!
Sollte Ihr Angell trotz Ihrer Vorsicht und seiner eingebauten Sicherheitssysteme gestohlen werden, kümmern wir uns um alles.
Sobald wir die Kopie Ihrer Anzeige erhalten haben, senden Sie uns eine E-Mail an. back@angell.bikeinnerhalb einer Frist von maximal 48 Stunden nach Feststellung des Diebstahls, werden wir 12 Tage lang alles tun, um Ihren Angell wiederzufinden.
- Wenn uns dies nicht gelingt, ersetzen wir es Ihnen durch ein Fahrrad in einem gleichwertigen - oder besseren - Zustand.
- Wenn Ihr Fahrrad wiedergefunden wird, geben wir es Ihnen zurück, sobald sich unsere Werkstätten vergewissert haben, dass die wesentlichen Funktionen Ihres Angell nicht beschädigt wurden oder dass kein Nutzungsrisiko für Ihre Sicherheit besteht.
Wir werden uns während dieser Zeit bemühen, Ihnen ein Ersatzfahrrad anzubieten, damit Sie während der Bearbeitung Ihres Falls weiterhin mobil sein können.
