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    Smartbikes

    Angell

    Perfetta in ogni occasione.

    Angell/S

    Semplicemente fantastica.

    Privacy Policy

    POLITICA SULLA PRIVACY

    ANGELL.BIKE

    ZEBRA raccoglie i dati personali relativi a qualsiasi persona che consulta o utilizza il sito ANGELL.BIKE e/o l'omonima applicazione e/o ordina uno dei nostri prodotti. È possibile che venga richiesto di comunicare i propri dati personali in particolare quando si è in contatto con ZEBRA, quando si crea un account sul Sito, quando si effettua un ordine per un prodotto, quando si naviga sul Sito o quando si utilizza un servizio.

    Possiamo utilizzare questi dati personali ai sensi della presente Politica sulla privacy. ZEBRA può anche combinarli con altre informazioni al fine di fornire e migliorare i propri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità. Non esiste un obbligo a fornirci i dati personali da noi richiesti, tuttavia, scegliendo di non farlo, potremmo non essere in grado di fornire i nostri prodotti e servizi o di rispondere alle domande dell'utente.

    I tipi di dati personali che possiamo raccogliere e come possiamo utilizzarli sono i seguenti: 

    I - RACCOLTA DI DATI PERSONALI 

    A - DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

    Quando si utilizzano i nostri servizi, raccogliamo i seguenti tipi di informazioni: 

    1 - INFORMAZIONI FORNITE DALL'UTENTE

    1.1 Informazioni sull’account ANGELL

    Quando si crea un account, si acquista un prodotto, si scarica la nostra applicazione e/o l'aggiornamento del software, si accede ai nostri servizi, si entra in contatto, anche attraverso i social network, noi possiamo raccogliere una serie di informazioni, come il nome, l'indirizzo postale, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail, la data di nascita, il sesso, l'altezza, il peso, le preferenze di contatto, gli ID dei dispositivi, l'indirizzo IP, le informazioni sulla posizione e le informazioni del profilo in caso di contatto attraverso i social network. 

    2.2 Informazioni sul pagamento con carta 

    Se si acquista un prodotto Angell dal nostro sito web, si forniscono le informazioni di pagamento, vale a dire il nome, il numero della carta di credito o di debito, la data di scadenza della carta, il codice CVV e l'indirizzo di consegna/fatturazione. 

    Le informazioni sul pagamento non vengono elaborate o memorizzate sui nostri server. Tuttavia, tali informazioni possono essere conservate da piattaforme di pagamento terze ai sensi delle loro politiche sulla privacy e delle loro condizioni.

    Conserviamo l'indirizzo di consegna al fine di evadere l'ordine del cliente. 

    2 - INFORMAZIONI CHE RICEVIAMO QUANDO SI USANO I NOSTRI SERVIZI

    1 - Informazioni sulla bicicletta Angell

    La bicicletta Angell raccoglie dati quali il numero di chilometri effettuati, la distanza percorsa e la localizzazione. Al momento della sincronizzazione dell'apparecchio con la nostra applicazione, i dati memorizzati vengono trasferiti dal dispositivo personale ai nostri server.

    2. Informazioni relative alla geolocalizzazione

    I servizi di geolocalizzazione e i servizi che includono funzioni che utilizzano dati di localizzazione precisi, compresa la posizione geografica in tempo reale, tra cui segnali GPS, sensori del dispositivo, Bluetooth, il tuo indirizzo IP, punti di accesso Wi-Fi e identificatori della stazione base del telefono cellulare. Raccogliamo questo tipo di dati se si consente l'accesso alla propria posizione. Si può sempre scegliere di negare questo accesso disabilitando la funzione di localizzazione nelle impostazioni dell'applicazione. Se si nega l'accesso alla posizione, sarà impossibile utilizzare alcune funzioni della nostra applicazione come la distanza percorsa, l'itinerario scelto e il servizio di navigazione. 

    Se si autorizza l'accesso ai propri dati di geolocalizzazione, questi vengono utilizzati in background per consentire l'utilizzo della bicicletta in modalità navigazione.

    3. Informazioni sull'uso di prodotti e servizi

    Quando si accede o si utilizzano i nostri servizi, riceviamo alcuni dati di utilizzo che includono informazioni sulle interazioni dell'utente con i servizi. Per esempio, quando si visualizza un contenuto, si crea un account, si accede al proprio account, si collega la bicicletta Angell al proprio account o app, oppure si apre un'app sul prodotto Angell e si interagisce con essa. Possiamo anche raccogliere informazioni sulla cronologia degli acquisti, sui resi dei prodotti e sulla corrispondenza con noi.

    Per esempio, possiamo registrare l'indirizzo e-mail, il numero di telefono cellulare e il tipo di smartphone utilizzato.

    Raccogliamo anche dati sui dispositivi e sui computer utilizzati per accedere ai Servizi, compresi gli indirizzi IP, il provider di servizi Internet, il tipo di browser, la lingua, il sistema operativo, la configurazione hardware, la configurazione software tipica, le informazioni sul dispositivo o sul computer (compresi gli identificatori delle applicazioni, la pagina web di riferimento, le pagine visitate e le informazioni sui cookie.

    Quando usi la nostra applicazione, possiamo raccogliere dati relativi alla geolocalizzazione, alla durata di utilizzo, alla frequenza di utilizzo e alla navigazione.

    In caso di previa accettazione, è possibile ricevere notifiche da parte di ZEBRA sulla propria bicicletta, che è possibile disattivare nelle impostazioni dell'applicazione sul proprio smartphone.

    4. Informazioni ricevute da terzi

    Se si connette il proprio account sui nostri servizi a un account che si ha su un altro servizio al fine di cross-post, potremmo ricevere informazioni provenienti da tale altro servizio, comprese le informazioni del profilo, le informazioni di accesso e qualsiasi altra informazione che l'utente ha autorizzato a divulgare. 

    È possibile anche scegliere di autorizzarci l'accesso ai dati personali relativi all'attività o agli esercizi fisici provenienti da un altro servizio. è possibile mettere fine alla condivisione delle informazioni da tale altro servizio disattivando la funzione nella sezione "Applicazioni" dell'app Angell.

    Possiamo collaborare con terze parti, come compagnie assicurative, società di servizi e riparazioni, ecc. che forniscono servizi intorno al prodotto Angell. In questo caso, possiamo fornire loro il nome dell'utente, l'indirizzo e-mail o informazioni simili (come un numero di telefono o ID dell'abbonato) in modo che l'utente possa accedere ai loro servizi.

    II - UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

     

    Scopo: I dati raccolti sono destinati all'uso di ZEBRA e delle società del Gruppo a cui appartiene. Sono necessari per il funzionamento ottimale della bicicletta Angell, e in particolare per la fornitura dei seguenti servizi inclusi nell'applicazione, fermo restando che questo elenco non è esaustivo: assistenza alla navigazione, sicurezza (rilevatore di caduta, sistema antifurto, sistema di blocco) e performance. 

     

    Possiamo raccogliere ed elaborare i dati personali solo per gli scopi descritti in questa Politica sulla privacy con il consenso dell'utente e al fine di rispettare un obbligo legale, per ottemperare al contratto stipulato dall'utente, per salvaguardare gli interessi vitali dell'utente e/o per realizzare una missione di interesse pubblico.

    Possiamo essere portati a divulgare tali dati a terzi in conformità con le condizioni previste nella presente Politica sulla privacy e con il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati e la legge francese sul trattamento dei dati personali online "Informatique et Libertés". 

    Per qualsiasi domanda relativa a questa base giuridica, si prega di contattare il Responsabile della protezione dei dati Jérôme PUJOL al seguente indirizzo pujol@pujolavocats.com o per posta ordinaria indirizzata a Jérôme PUJOL, 3 Avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Parigi, Francia.

    Utilizziamo i dati che raccogliamo per i seguenti scopi: 

    A - FORNITURA DI SERVIZI 

    L'uso dei dati personali raccolti ci permette di fornire i servizi al cliente e di rispettare le condizioni generali di vendita che ci legano ad egli. 

    I dati personali che ci vengono forniti sul sito web di Angell per effettuare l'ordine di una bicicletta o di accessori Angell sono raccolti dai nostri servizi interni e sono oggetto di un trattamento informatico con lo scopo di processare l'ordine, gestirlo, inviarlo, redigere le fatture e personalizzare la comunicazione, in particolare tramite lettere informative o e-mail nel caso in cui siano state autorizzate. Alcuni dati tecnici riguardanti il dispositivo utilizzato dall'utente vengono raccolti automaticamente dal Sito (tra cui l'indirizzo IP, il provider di accesso a Internet, la configurazione dell'hardware, la configurazione del software, il tipo di browser e la lingua) a fini statistici. 

    Le informazioni fornite al momento del download e dell'utilizzo dell'applicazione Angell vengono utilizzate per: 

    • portare l'utente alla sua destinazione ed offrire un tragitto il più fluido possibile,
    • aiutare a raggiungere gli obiettivi di tempo e di performance prefissati dall'utente, permettere di monitorare l'attività fisica,
    • garantire la sicurezza della bicicletta, bloccare automaticamente la bicicletta quando ci si allontana, e informare l'utente se la posizione della bici Angell cambia.

    B - INFORMARE 

    I dati personali raccolti vengono utilizzati per informare sui nostri prodotti e servizi che possono interessare l'utente sotto forma di newsletter. Se non si vuole essere incluso nella mailing list, è possibile cancellarsi in qualsiasi momento cliccando sul link "unsubscribe" in fondo alla pagina della newsletter.

    I dati personali raccolti sono utilizzati per rispondere all'utente quando veniamo contattati.

    I dati personali raccolti possono essere utilizzati per informare l'utente sui prodotti che ha acquistato, sugli aggiornamenti del software e sulle modifiche ai nostri termini d'uso e all'informativa sulla privacy. Dato che la trasmissione di queste informazioni è importante e richiesta dalla legge, non è possibile opporsi alla ricezione di tali informazioni.

    C - SVILUPPARE E PERSONALIZZARE I NOSTRI PRODOTTI E SERVIZI

    I dati personali raccolti sono anche destinati a migliorare i nostri prodotti, servizi e contenuti.

    Per esempio, informazioni come l'altezza, il peso, il sesso e l'età vengono utilizzate per migliorare la precisione dell'assistenza elettrica della vostra bicicletta Angell.

    I dati vengono raccolti anche per personalizzare il Sito in base alle preferenze dichiarate dall'utente e per migliorare la sua esperienza sul Sito.

    I dati personali raccolti possono essere utilizzati per scopi interni, come verifiche, test, analisi dei dati e ricerche per migliorare i prodotti, i servizi e le comunicazioni ai clienti di Angell.

    Se si partecipa a sorteggi, concorsi o eventi promozionali simili, le informazioni fornite in relazione all'amministrazione di questi programmi possono essere raccolte e utilizzate.

    D - PROMUOVERE LA SICUREZZA DEI NOSTRI SERVIZI

    I dati personali raccolti possono essere utilizzati per la sicurezza dei nostri servizi, dei nostri clienti e di terzi.

    I dati personali sono raccolti ai fini della prevenzione delle perdite e della lotta alla frode a seguito di una transazione online sul Sito. L'uso dei dati personali per scopi antifrode è limitato a ciò che è strettamente necessario e ai sensi dei nostri legittimi interessi al fine di proteggere il cliente e i servizi. 

    I dati personali raccolti, compresa la data di nascita, possono essere utilizzati per verificare l'identità dell'utente. 

    Può capitare che riceviamo dati personali sull'utente da terze parti se queste condividono i contenuti con l'utente attraverso i prodotti Angell. Possiamo ugualmente verificare la correttezza delle informazioni forniteci al momento della creazione di un account Angell con un terzo per scopi di sicurezza e di prevenzione delle frodi.

    ZEBRA utilizza i cookie e tecnologie simili per gli scopi già menzionati. Per maggiori informazioni cliccare qui.

    III - DIVULGAZIONE A TERZI

    Non vendiamo, scambiamo o cediamo i dati personali nominativi dei nostri clienti a terzi. Le informazioni personali raccolte vengono divulgate a terzi solo nelle circostanze limitate indicate di seguito.    

    A - FORNITORI DI SERVIZI

    Condividiamo i dati personali solo con aziende affiliate, fornitori di servizi e altri partner che forniscono servizi quali l'elaborazione delle informazioni, l'evasione degli ordini dei clienti, la consegna dei prodotti, la gestione e lo sviluppo dei dati dei clienti, la fornitura di servizi ai clienti, l'assistenza ai clienti e il miglioramento dei nostri prodotti e servizi. Queste aziende sono obbligate a proteggere i dati ai sensi della presente Politica sulla privacy e delle leggi applicabili. Possono essere situati in qualsiasi paese in cui ZEBRA esercita le sue attività.

    B - PER MOTIVI LEGALI O PER EVITARE DANNI

    Potremmo essere obbligati dalla legge, da un regolamento, da un procedimento legale, da un contenzioso e/o da una richiesta delle autorità pubbliche del suo paese di residenza o altro a rivelare i dati personali di un utente. Possiamo anche divulgare informazioni se riteniamo che per scopi di sicurezza nazionale, di applicazione della legge o altre questioni di interesse pubblico, come la lotta contro l'attività illegale, la frode, l'abuso, la divulgazione sia necessaria o appropriata. 

    I dati personali raccolti possono essere trasferiti, ma solo se è legalmente giustificato e se crediamo che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni di utilizzo e vendita.

    C - INFORMAZIONE PREVENTIVA PER LA DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI IN CASO DI RISTRUTTURAZIONE, FUSIONE O VENDITA

    Inoltre, in caso di ristrutturazione, fusione o vendita, ci impegniamo a garantire la riservatezza dei dati personali dell'utente e ad informarlo nel caso in cui siano soggetti a nuove regole di riservatezza.

    D - AGGREGAZIONE DEI DATI 

    Possiamo pubblicare, divulgare e utilizzare informazioni personali e non personali che sono aggregate o rese anonime in modo che, combinate, non possano essere utilizzate per identificare un individuo. Per fare ciò, possiamo aggregare le informazioni su tutti gli altri nostri utenti e gli account ANGELL con i dati personali disponibili sull'utente. Per esempio, nell'ambito di rapporti pubblici sull'attività ed esercizio fisico, a dei partner che abbiano stipulato un contratto con noi, al fine di condurre analisi di settore e di mercato, profilazione demografica, scopi promozionali e pubblicitari e altri scopi commerciali.

    IV - CONSERVAZIONE E INTEGRITÀ DEI DATI

    A - PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI 

    Sono previsti mezzi di epurazione dei dati al fine di prevedere l'effettiva cancellazione dei dati personali non appena si raggiunge il periodo di conservazione o archiviazione necessario per l'adempimento delle finalità di cui sopra. 

    Le strutture di epurazione dei dati sono in atto per fornire l'effettiva cancellazione dei dati personali quando si elimina il tuo account. È possibile cancellare il proprio account in qualsiasi momento, sul sito web, così come cancellare l'applicazione dal proprio smartphone.

    Indipendentemente dalla possibilità di cancellare il proprio account e in conformità alla legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, l'utente dispone inoltre di un diritto di cancellazione dei dati personali che può esercitare in qualsiasi momento contattando il Responsabile Jérôme PUJOL al seguente indirizzo pujol@pujolavocats.com o per posta ordinaria RAR indirizzata al signor Jérôme PUJOL, 3 Avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Parigi, Francia.

    Per ragioni di sicurezza, se non si è autenticati sul Sito o sull'applicazione per un periodo di tre anni, l'account verrà disattivato.

    B - PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI ANONIMIZZATI OLTRE IL RAPPORTO CONTRATTUALE E DOPO LA CANCELLAZIONE DELL'ACCOUNT

    Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento degli scopi descritti nella presente Politica sulla privacy. Al di là di questo periodo, i dati saranno resi anonimi e conservati a fini statistici e di analisi del settore e del mercato.

    C - INTEGRITÀ DEI DATI PERSONALI 

    Garantiamo inoltre l'esattezza, il regolare aggiornamento e l'integrità dei dati personali. è possibile aggiornare i propri dati personali in qualsiasi momento nel modo seguente: sul sito, nella sezione "account personale", e sull'applicazione nella sezione "profilo".

    V - SICUREZZA DEI DATI

    A - MISURE DI SICUREZZA

    La sicurezza dei dati personali è la nostra priorità.

    Ci impegniamo ad attuare tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi di accesso accidentale, non autorizzato o illegale, divulgazione, alterazione, perdita o distruzione dei dati personali.

    Abbiamo messo in atto una procedura e le misure appropriate al fine di prevenire qualsiasi uso fraudolento delle coordinate bancarie per effettuare un ordine sul Sito. Abbiamo affidato la sicurezza di queste transazioni ad Axepta, Gruppo BNP Paribas, per proteggere nel modo più efficace possibile tutti i dati sensibili legati ai metodi di pagamento. 

    B - NOTIFICA IN CASO DI INCIDENTE

    Nel caso in cui venissimo a conoscenza di un accesso illegale ai suoi dati personali immagazzinati nei nostri server o in quelli dei nostri fornitori di servizi, o di un accesso non autorizzato che comporti i rischi identificati sopra, ci impegniamo a notificare l'incidente all'utente nel più breve tempo possibile, a esaminare le cause dell'incidente e a informarlo, nonché a prendere le misure necessarie nei limiti consentiti dalla ragione al fine di ridurre gli effetti negativi e i pregiudizi che possono derivare da detto incidente.

    In nessun caso gli impegni definiti sopra relativi alla notifica in caso di incidente di sicurezza possono essere assimilati a qualsivoglia riconoscimento di colpa o responsabilità per l'incidente in questione.

    VI - MODIFICHE DELLA POLITICA SULLA PRIVACY

    Comunicheremo all'utente qualsiasi modifica prima di apportare dei cambiamenti a questa Politica sulla privacy e gli permetteremo di consultare la politica modificata prima di decidere se continuare a utilizzare i nostri servizi. 

    In caso di modifiche sostanziali, sarà pubblicato un avviso sul nostro sito web, così come sull'App, insieme alla Politica sulla privacy aggiornata. 

    VII - I DIRITTI DELL'UTENTE IN MATERIA DI DATI PERSONALI

    A - ACCESSO AI DATI

    L'utente può consultare i suoi dati personali sul sito web nella pagina "account personale", o sull'applicazione nella sezione "profilo personale".

    B - MODIFICA E CANCELLAZIONE DEI DATI

    L'utente può aiutarci a garantire che le sue informazioni e preferenze siano esatte, complete e aggiornate collegandosi al sito web nella pagina "account personale" o sull'app nella sezione "profilo personale".

    L'utente può cancellare i suoi dati cancellando il suo account sul sito web, e/o cancellando l'applicazione dal suo smartphone, a condizione che non siamo obbligati a conservarli per legge come indicato nella sezione sulla divulgazione dei suoi dati.

    Si prega di notare che se l'utente cancella i propri dati non saremo più in grado di identificarlo come cliente di Angell e non saremo in grado di monitorare, assicurare la manutenzione e l'aggiornamento della bicicletta.

    Nel caso in cui l'utente scegliesse di cancellare il proprio account, la maggior parte delle informazioni sarà cancellata nel giro di 30 giorni, tuttavia potrebbero essere necessari fino a 90 giorni per cancellare tutte le informazioni.

    Possiamo opporci alla cancellazione dei dati dell'utente nei seguenti casi: l'esercizio del diritto alla libertà d'espressione e d'informazione, per adempiere a un obbligo legale che richiede il trattamento previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il responsabile del trattamento, o per eseguire una missione di interesse pubblico o inerente all'esercizio dell'autorità pubblica di cui è investito il responsabile del trattamento, per motivi di interesse pubblico nel campo della salute pubblica, per scopi archivistici di interesse pubblico, per la ricerca scientifica o storica o per scopi statistici o per la constatazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali.

    Se l'utente risiede in determinati paesi è possibile avere un determinato numero di diritti legali riguardanti le informazioni personale, i diritti che si possono esercitare attraverso le impostazioni del suo account. 

    C - OBIEZIONE ALL'USO DEI DATI

    Nella pagina "preferenze" dell'applicazione Angell è possibile controllare il nostro uso dei dati e le notifiche che possiamo inviare all'utente.

    Nella sezione "Applicazioni" è inoltre possibile revocare l'accesso alle applicazioni di terze parti che possono essere state precedentemente collegate all'account. 

    Tramite l'applicazione Angell si può inoltre dissociare il proprio dispositivo dall'account in qualsiasi momento cliccando su "log out".

    D - DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI

    Se si decide di autorizzarci ad accedere ai dati personali provenienti da un altro servizio, è possibile che possiamo ricevere informazioni da tale altro servizio, comprese le informazioni del profilo, le informazioni di accesso e qualsiasi altra informazione a cui si è autorizzata la divulgazione. È possibile interrompere la condivisione delle informazioni di tale altro servizio rimuovendo l'accesso a tale altro servizio nella sezione "Applicazioni" dell'applicazione Angell.

    In conformità con l'articolo 20 del Regolamento generale sulla protezione dei dati, l'utente ha il diritto di trasferire i suoi dati a un altro responsabile del trattamento, se tecnicamente possibile, contattando il Responsabile del trattamento dei dati all'indirizzo di cui sopra.

    VIII - COME CONTATTARCI O FARE DOMANDE 

    In caso di domande sulla presente Politica sulla privacy o per esercitare i propri diritti sulla privacy, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati, il Responsabile Jérôme PUJOL, all'indirizzo e-mail pujol@pujolavocats.com o per posta ordinaria indirizzata al sig. Jérôme PUJOL, 3 Avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Parigi, Francia. 

    Si può anche presentare un reclamo alla CNIL.

    Tutte le richieste di comunicazioni sostanziali riceveranno una risposta in un periodo di 10 giorni, nei limiti del possibile. Può trattarsi di una risposta alla domanda posta, di una richiesta di informazioni supplementari, se necessarie, o di una notifica che indica occorre un lasso di tempo ulteriore per elaborare la domanda.

    Assistenza

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    Possibilità di pagamento

    Possibilità di pagamento in 12 rate gratuito

    Servizio al cliente

    Una risposta ad ogni domanda