Plus qu’une simple assurance, c’est la sérénité assurée pour vous et votre vélo pour seulement 9,90€ par mois.
Un problème ? Une question ? Le service client de Qover vous accompagne. Il suffit de leur écrire à contact@qover.com
Votre vélo a rencontré un voleur décidément très doué ? Votre assurance vous indemnise et vous serez de nouveau en selle en un rien de temps*
PS : N’oubliez pas de déclarer le vol de votre vélo aux autorités dans les 48h.
Votre vélo est endommagé suite au déchaînement des éléments, des actes d’un envieux un peu trop jaloux ou des suites d’un accident ? Votre vélo pourra être réparé* dans un centre de réparation agréé ou vous serez indemnisé*
* Après acquittement de la franchise contractuelle de 10%. Voir les conditions générales et exclusions en cas de vol et/ou dommages matériels
Vous pouvez y souscrire lors de l’achat de votre vélo sur le site Internet ou directement depuis cette page*.
* Sous réserve du respect de certaines conditions
Votre vélo se trouve immobilisé sur une voie carrossable accessible à notre service de dépannage-remorquage, nous organisons :
Dépannage et remorquage
Retour et accompagnement des enfants
Assistance en cas de crevaison
Assistance en cas de perte des clés du cadenas ou cadenas bloqué
Assistance a l’Assuré au cours d’un déplacement
Une fois l'assurance achetée, vous recevrez un email de confirmation de la part d’Angell. Lorsque vous aurez reçu votre vélo, suivez la procédure que vous recevrez par mail pour activer l'assurance. Une fois celle-ci activée, vous recevrez une confirmation de la part de Qover avec vos conditions particulières, conditions générales ainsi que le formulaire de rétractation
En cas de vol ou de perte totale :
Contactez-nous ici pour déclarer un sinistre.
Vous obtenez une indemnisation par virement bancaire qui correspond à la [valeur de votre vélo – franchise]
Si votre vélo a besoin d’être réparé:
Contactez-nous ici pour déclarer un sinistre.
Vous êtes indemnisé pour les réparations. Pour cela, soit nous vous envoyons quelqu’un pour effectuer les réparations ou il faudra vous rendre dans un atelier de réparation si jamais les dommages sont trop importants.
S’il n’est possible de réparer votre vélo, vous recevrez une indemnisation pour le montant de la réparation par virement sur votre compte bancaire.
En cas de vol et perte totale :
Votre franchise s’élève à 10% de la valeur totale assurée, avec un minimum de 50€ et maximum 200€ par sinistre
En cas de dommages matériels :
Vous avez une franchise de 10% de la valeur totale assurée, avec un minimum de 50€ et maximum 200€ par sinistre.
En cas de vol, vous devez faire une déclaration à la police ou aux autorités judiciaires endéans les 48 heures.
Vous devez nous soumettre une copie du rapport de police au moment du sinistre.
Vous devez notifier le sinistre le plus rapidement possible après l'incident et dans les 8 jours suivant le moment où vous en avez pris connaissance.
Vous devez garder la facture originale de votre vélo.
Vous devez verrouiller votre vélo de deux façons :
Via l’application prévu sur le vélo.
Vous devez attacher votre vélo par le cadre à l'aide d'un cadenas de type ABUS BORDO (Sécurité 10 ou plus), ART (catégorie 2 ou plus), FUB (catégorie 2 roues ou plus), ou Sold Secure Silver (ou Gold) à un point fixe (par ex. support à vélo, poteau).
Cette page est un résumé de la police d’assurance, veuillez consulter les conditions générales pour prendre connaissances de tous les détails de votre couverture.