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    Angell

    Perfecta para todas las ocasiones.

    Angell /S

    Simplemente genial

    POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    ANGELL.BIKE

    ZEBRA recoge datos personales relativos a cualquier persona que consulte o utilice la Página Web ANGELL.BIKE y/o la aplicación con el mismo nombre y/o pida alguno de nuestros productos. Es posible que se le pida que comunique sus datos personales, en particular cuando se ponga en contacto con ZEBRA, cuando cree una cuenta en el Sitio, cuando haga un pedido de un producto, cuando navegue por la Página Web o cuando utilice un servicio.

    Podemos utilizar estos datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad. ZEBRA también puede combinarla con otra información para ofrecer y mejorar sus productos, servicios, contenidos y publicidad. Usted no está obligado a facilitarnos los datos personales que le solicitemos. Sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos y servicios o incluso responder a sus preguntas.

    Los datos personales que podemos recopilar y la manera en la que podemos utilizarlos son los siguientes 

    I - RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES 

    A - DATOS PERSONALES RECOGIDOS

    Cuando usted utiliza nuestros servicios, recogemos el siguiente tipo de información: 

    1 - INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR USTED

    1.Información de la cuenta ANGELL

    Cuando usted crea una cuenta, compra un producto, descarga nuestra aplicación y/o actualización de software, inicia sesión en nuestros servicios, se pone en contacto con nosotros, incluso a través de las redes sociales, podemos recopilar una serie de datos, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, altura, peso, preferencias de contacto, datos de identificación de los dispositivos, dirección IP, información de ubicación e información de perfil cuando se pone en contacto con nosotros a través de las redes sociales. 

    2.Información sobre el pago con tarjeta 

    Si adquiere un producto de Angell a través de nuestro sitio web, usted proporciona su información de pago, es decir, su nombre, número de tarjeta de crédito o débito, fecha de caducidad de la tarjeta, código CVV y dirección de entrega/facturación. 

    La información de pago no se procesa ni se almacena en nuestros servidores. No obstante, las organizaciones de pago de terceros pueden conservar esta información de acuerdo con sus propias políticas y condiciones de privacidad.

    Conservamos su dirección de entrega para poder enviar su pedido. 

    2 - INFORMACIÓN RECIBIDA CUANDO USTED UTILIZA NUESTROS SERVICIOS

    1. Información recogida en la bicicleta Angell

    Su bicicleta Angell recoge datos como el número de kilómetros que recorre, la distancia que ha recorrido y su ubicación. Cuando su dispositivo se sincroniza con nuestra aplicación, los datos almacenados en su dispositivo se transfieren desde éste a nuestros servidores.

    2.Información de geolocalización

    Cuando usted nos autoriza a acceder a los datos de su ubicación, recogemos información relacionada con servicios basados en la localización y servicios que incluyen funciones que utilizan datos de localización precisos, incluida la localización geográfica en tiempo real, incluyendo señales GPS, sensores de dispositivos, Bluetooth, su dirección IP, puntos de acceso Wi-Fi y datos de identificación de las estaciones base de telefonía móvil. Tenga en cuenta que siempre tiene la opción de gestionar este acceso desactivando la función de localización en los ajustes de la aplicación. Si rechaza el acceso a su geolocalización, no podrá utilizar algunas de las funciones de nuestra aplicación, como la información relativa a la distancia recorrida, la ruta realizada y el servicio de navegación.


    Cuando permite el acceso a tus datos de geolocalización, éstos se utilizan en segundo plano para que pueda utilizar su bicicleta en modo de navegación.

    3.Información sobre el uso de productos y servicios

    Cuando usted accede o utiliza nuestros servicios, recibimos ciertos datos de uso. Esto incluye información sobre sus interacciones con los servicios. Por ejemplo, cuando ve un contenido, busca un contenido, crea su cuenta, se conecta a su cuenta, vincula su bicicleta de Angell con su cuenta o aplicación, o abre una aplicación en su producto de Angell e interactúa con ella. También podemos recopilar información sobre su historial de compras, devoluciones de productos y correspondencia con nosotros.

    Podemos recoger datos relativos a su dirección de correo electrónico, su número de teléfono móvil y el tipo de smartphone que utiliza.

    También recopilamos datos sobre los dispositivos y ordenadores que usted utiliza para acceder a los Servicios, incluidas las direcciones IP, el proveedor de servicios de Internet, el tipo de navegador, el idioma, el sistema operativo, la configuración del hardware, la configuración típica del software, la información del dispositivo o del ordenador (incluidos los identificadores de la aplicación, la página web de referencia, las páginas visitadas y la información de las cookies.

    Al utilizar nuestra aplicación, podemos recopilar datos relativos a su geolocalización, tiempo de uso, frecuencia de uso de la bicicleta y navegación.

    De haberlo aceptado previamente, puede recibir notificaciones de ZEBRA sobre su bicicleta, las puede desactivar en los ajustes de la aplicación en su smartphone.

    4. Información recibida de terceros

    Si conecta su cuenta a una cuenta de otro servicio con el fin de realizar envíos cruzados, ese servicio puede proporcionarnos su información de perfil, información de inicio de sesión y cualquier otra información que haya autorizado a revelar. 

    También puede optar por permitirnos acceder a sus datos de actividad o ejercicio desde otro servicio. Puede dejar de compartir la información de este otro servicio desactivando la función en la sección "Aplicaciones" de la aplicación del Angell.

    Podemos trabajar en colaboración con terceros, como compañías de seguros, empresas de posventa y reparación, etc.  que ofrecen servicios en torno al producto Angell. En este caso, podemos proporcionarles su nombre, dirección de correo electrónico o información similar (como un número de teléfono o una identificación de abonado) para que pueda acceder a los servicios propuestos.

    II - USO DE SUS DATOS PERSONALES

     

    Propósito: Los datos recogidos están destinados al uso de ZEBRA y las empresas del Grupo al que pertenece. También son necesarios para la prestación de los siguientes servicios incluidos en el la aplicación, si que esta se considere como lista exhaustiva: asistencia a la navegación, seguridad (detector de caídas, sistema antirrobo, sistema de bloqueo) y rendimiento. 

     

    Podemos recopilar y procesar sus datos personales únicamente para los fines descritos en la presente Política de Privacidad con su consentimiento, y, para cumplir con una obligación legal, para ejecutar el contrato que usted ha suscrito, para salvaguardar sus intereses vitales, y/o para realizar una tarea de interés público.

    Podemos revelar estos datos a terceros de acuerdo con las condiciones establecidas en esta Política de Privacidad, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos Europeo y la Ley de Protección de Datos francesa. 

    Si tiene alguna pregunta sobre esta base legal, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos, D. Jérôme PUJOL, en la siguiente dirección pujol@pujolavocats.com o por correo postal dirigido a D. Jérôme PUJOL, 3 Avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Paris, France.

    Utilizamos los datos que recogemos para los siguientes fines: 

    A - PRESTACIÓN DE SERVICIOS 

    El uso de los datos personales recogidos nos permite prestar los servicios al cliente y respetar las condiciones generales de venta que nos vinculan a usted. 

    Los datos personales que nos proporciona en el sitio web de Angell para realizar un pedido de una bicicleta o de accesorios de Angell son recogidos por nuestros servicios internos y son objeto de un tratamiento informático con el fin de procesar su pedido, gestionar su pedido, enviar su pedido, elaborar facturas y personalizar la comunicación, en particular mediante cartas informativas o correos electrónicos si los ha aceptado.

    Algunos de los datos técnicos de su dispositivo son recogidos automáticamente por la Página Web (incluida su dirección IP, el proveedor de servicios de Internet, la configuración del hardware, la configuración del software, el tipo de navegador y el idioma) con fines estadísticos. 

    La información que proporciona al descargar y utilizar la aplicación del Angell se utiliza para: 

    • guiarlo a su destino para que el viaje sea lo más cómodo posible,
    • le ayudan a alcanzar sus objetivos de tiempo y rendimiento y le permiten hacer un seguimiento de su actividad física, 
    • garantizar la seguridad de su bicicleta, bloquear automáticamente su bicicleta cuando se aleja e informarle sobre la posición de su bicicleta Angell y si alguien la ha movido de lugar.

    B - INFORMACIÓN

    Los datos personales recogidos se utilizan para informarle de nuestros productos y servicios que pueden ser de su interés en forma de boletín informativo. Si no desea ser incluido en esta lista de correo, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar la suscripción" que aparece en la parte inferior de la página del boletín.

    Los datos personales recogidos están destinados a responderle cuando se ponga en contacto con nosotros.

    Los datos personales recogidos pueden utilizarse para informarle sobre los productos adquiridos, las actualizaciones del software y los cambios en nuestras condiciones de uso y en la política de privacidad de datos. Dado que la transmisión de esta información es importante y requerida por la ley, usted no puede oponerse a la recepción de esta información.

    C - DESARROLLAR Y PERSONALIZAR NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS

    Los datos personales recogidos también se utilizan para mejorar nuestros productos, servicios y contenidos. Por ejemplo, la información como su altura, peso, sexo y edad puede utilizarse para mejorar la precisión de la asistencia eléctrica de su bicicleta Angell.

    Los datos también se recopilan para personalizar el sitio según sus preferencias y para mejorar su experiencia en el sitio.

    Los datos personales recogidos pueden utilizarse para fines internos, como auditorías, pruebas, análisis de datos e investigación para mejorar los productos, servicios y comunicaciones con los clientes de Angell.

    Si participa en un sorteo, concurso o evento promocional similar, la información que proporcione en relación con la administración de estos programas puede ser recogida y utilizada. 

    D - PROMOVER LA SEGURIDAD DE NUESTROS SERVICIOS

    Los datos personales recogidos pueden utilizarse para la seguridad de nuestros servicios, de nuestros clientes y de terceros.

    Los datos personales se recogen con fines de prevención de pérdidas y fraude tras una transacción en línea en el sitio web. El uso de datos personales con fines antifraude se limita a lo estrictamente necesario y en el marco de nuestros intereses legítimos para proteger al cliente y los servicios. 

    Los datos personales recogidos, incluida la fecha de nacimiento, pueden utilizarse para verificar su identidad. 

    Podemos recibir datos personales sobre usted de terceros si éstos comparten sus contenidos con usted a través de los productos de Angell. También podemos verificar la información que usted proporciona cuando crea una cuenta de Angell con un tercero con fines de seguridad y prevención del fraude.

    ZEBRA utiliza cookies y tecnologías similares para los fines descritos anteriormente. Para más información, haga clic aquí.

    III - DIVULGACIÓN A TERCEROS

    No vendemos, comercializamos ni alquilamos los datos personales de nuestros clientes a terceros. La información personal recopilada sólo se transmite a terceros en las limitadas circunstancias que se indican a continuación.    

    A - PROVEEDORES DE SERVICIOS

    Sólo compartimos datos personales con filiales, proveedores de servicios y otros socios que prestan servicios como el procesamiento de información, el cumplimiento de los pedidos de los clientes, la entrega de productos, la gestión y el desarrollo de los datos de los clientes, la prestación de servicios de atención al cliente y la mejora de nuestros productos y servicios. Estas empresas están obligadas a proteger sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable. Pueden estar ubicados en cualquier país en el que opere ZEBRA.

    B - POR RAZONES LEGALES O PARA EVITAR DAÑOS

    Es posible que nos veamos obligados a revelar sus datos personales en virtud de una ley, un reglamento, un proceso legal, un litigio o una solicitud de las autoridades públicas de su país de residencia o de otro tipo. También podemos revelar información sobre usted si creemos que por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de interés público, la lucha contra actividades ilegales, fraude o abuso, la revelación es necesaria o apropiada. 

    Los datos personales recogidos pueden ser revelados, pero solo si está legalmente justificado y si creemos que dicha revelación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros términos y condiciones de uso y venta.

    C - INFORMACIÓN PREVIA PARA LA DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES EN CASO DE REESTRUCTURACIÓN, FUSIÓN O VENTA

    En el caso de que participemos en una operación de fusión o adquisición, nos comprometemos a garantizar la confidencialidad de sus datos personales y a informarle si se deben adaptar a nuevas normas de confidencialidad.

    D - AGREGACIÓN DE DATOS

    Podemos publicar, divulgar y utilizar información personal y no personal agregada o anonimizada de modo que en combinación no pueda utilizarse para identificar a un individuo. Podemos recopilar información sobre todos nuestros demás usuarios, grupos y cuentas con los datos personales disponibles sobre el usuario. Por ejemplo, en informes públicos de actividad y ejercicio, a socios contratados por nosotros, para análisis del sector y del mercado, elaboración de perfiles demográficos, fines promocionales y publicitarios, y otros fines comerciales.

    IV - CONSERVACIÓN E INTEGRIDAD DE LOS DATOS

    A - PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES 

    Se establecen medios de depuración de datos que permiten la supresión efectiva de los mismos una vez alcanzado el periodo de conservación o archivo necesario para el cumplimiento de los fines determinados o impuestos anteriormente. 

    Existen mecanismos de depuración de datos para que la eliminación de los datos personales sea efectiva al momento de eliminar su cuenta. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento, directamente desde la Página Web, así como borrando la aplicación de su smartphone.

    Independientemente de la posibilidad de suprimir su cuenta y de conformidad con la ley francesa n°78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, usted dispone además de un derecho de supresión de sus datos personales que puede ejercer en cualquier momento poniéndose en contacto con D. Jérôme PUJOL a la siguiente dirección de correo electrónico pujol@pujolavocats.com o por correo postal RAR dirigido a M. Jérôme PUJOL, 3 Avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Paris, France.

    Por razones de seguridad, si no se ha conectado a la Página Web o a la aplicación durante un período de tres años, su cuenta será desactivada.

    B - CONSERVACIÓN DE LOS DATOS ANONIMIZADOS MÁS ALLÁ DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL / DESPUÉS DE LA ELIMINACIÓN DE LA CUENTA

    Conservamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de confidencialidad. Después de este periodo, se anonimizarán y se conservarán con fines estadísticos y de análisis del sector y del mercado.

    C - INTEGRIDAD DE LOS DATOS PERSONALES 

    Asimismo, garantizamos que sus datos personales son exactos, están actualizados y no se ven afectados. Puede actualizar sus datos personales en cualquier momento de la siguiente manera: en el sitio web, en el apartado "mi cuenta", y en la aplicación, en el apartado "perfil".

    V - SEGURIDAD DE LOS DATOS

    A - MEDIDAS DE SEGURIDAD

    La seguridad de sus datos personales es una prioridad para nosotros.

    Nos comprometemos a aplicar todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos de acceso accidental, no autorizado o ilegal, divulgación, alteración, pérdida o destrucción de sus datos personales.

    Hemos puesto en marcha un procedimiento y unas medidas adecuadas para evitar cualquier uso fraudulento de los datos bancarios para realizar un pedido en el Sitio. Hemos confiado la seguridad de este tipo de transacciones a Axepta groupe BNP Paribas con el objetivo de proteger de la manera más eficaz posible todos los datos de caracter sensible relacionados con su modo de pago. 

    B - NOTIFICACIÓN EN CASO DE INCIDENTE

    En el caso de que tengamos conocimiento de un acceso ilícito a sus datos personales almacenados en nuestros servidores o en los de nuestros proveedores de servicios, o de un acceso no autorizado que dé lugar a los riesgos señalados anteriormente, nos comprometemos a notificarle el incidente lo antes posible, a investigar e informarle de las causas del mismo y a tomar todas las medidas razonables para mitigar los efectos negativos y los daños que puedan derivarse del incidente.

    En ningún caso los compromisos expuestos en el punto anterior relativos a la notificación en caso de incidente de seguridad se interpretarán como una admisión de culpa o responsabilidad por la ocurrencia del incidente en cuestión.

    VI - CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Le notificaremos antes de realizar cualquier cambio en esta política de privacidad y le permitiremos revisar la política modificada antes de decidir si desea seguir utilizando nuestros servicios. 

    En caso de que se produzca un cambio sustancial, se publicará un aviso en nuestro sitio web, así como en la aplicación, junto con la política de privacidad actualizada. 

    VII - SUS DERECHOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES

    A - ACCESO A LOS DATOS

    Puede consultar su información personal en el sitio web en la página "mi cuenta", o en la aplicación en la sección "mi perfil".

    B - MODIFICACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS

    Puede ayudarnos a garantizar que su información y sus preferencias sean precisas, completas y estén actualizadas iniciando sesión en el sitio web en la página "mi cuenta" o en la aplicación en la sección "mi perfil".

    Puede eliminar sus datos borrando su cuenta en el sitio, y/o eliminando la aplicación de su smartphone, siempre que no estemos obligados a conservarlos por ley, tal y como se establece en el apartado de divulgación de sus datos.

    Tenga en cuenta que si borra sus datos, ya no podremos identificarle como cliente de Angell, y no podremos seguir su bicicleta, mantenerla y actualizarla.

    Si decide eliminar su cuenta, la mayor parte de su información se eliminará en un plazo de 30 días; sin embargo, puede tardar hasta 90 días en eliminar toda su información.

    Podemos oponernos a la supresión de sus datos en los siguientes casos el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento establecido por el Derecho de la Unión o por el Derecho del Estado miembro al que esté sujeto el responsable del tratamiento, o el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio del poder público conferido al responsable del tratamiento por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, con fines de archivo en interés público, para la investigación científica o histórica o con fines estadísticos o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

    Si usted reside en determinados países, puede tener una serie de derechos legales con respecto a su información, que puede ejercer a través de la configuración de su cuenta. 

    C - OBJECIÓN AL USO DE LOS DATOS

    En la página de preferencias de la aplicación del Angell puede controlar el uso que hacemos de los datos y las notificaciones que podemos enviarle.

    En la sección "Aplicaciones" también puedes revocar el acceso a las aplicaciones de terceros que hayas conectado previamente a tu cuenta. 

    También puede utilizar la aplicación del Angell para desvincular su dispositivo de su cuenta en cualquier momento haciendo clic en "cerrar sesión".

    D - DERECHO A LA PORTABILIDAD DE SUS DATOS

    Si decide permitirnos el acceso a sus datos desde otro servicio, podemos recibir información de ese otro servicio, incluida la información de su perfil, la información de inicio de sesión y cualquier otra información cuya divulgación haya autorizado. Puede dejar de compartir información de ese otro servicio con nosotros eliminando el acceso a ese otro servicio en la sección "Aplicaciones" de su aplicación del Angell.

    De conformidad con el artículo 20 del Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene derecho a transferir sus datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible, poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento en la dirección arriba indicada.

    VIII - CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS O HACER PREGUNTAS 

    Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o si necesita ejercer sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos, a D. Jérôme PUJOL, en la siguiente dirección pujol@pujolavocats.com o por correo ordinario dirigido a M. Jérôme PUJOL, 3 Avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Paris, France.

    También puede presentar una reclamación ante la CNIL.

    Todas las solicitudes de comunicaciones sustanciales se responderán en un plazo de 10 días, siempre que sea posible. Puede ser una respuesta a la pregunta formulada, una solicitud de información adicional si es necesario o una notificación de que se necesita más tiempo para procesar la pregunta. 

    Asistencia

    Contáctenos, encontraremos la solución de reparación más cercana.

    Facilidades de pago

    Posibilidad de pago en 12 veces, sin intereses.

    Atención al cliente

    Una respuesta a todas sus preguntas